Bakgrund: Humant immunbristvirus, hiv, är en kronisk sjukdom som utan behandling leder till AIDS. Dagens behandling är god och många personer med hiv lever ett fullgott liv med icke-mätbara virusnivåer. Fördomar finns sedan sjukdomens upptäckt djupt rotad i samhället och stigmatisering och diskriminering i mötet med sjukvården har länge förekommit. Syfte: Syftet med denna studie var att beskriva hur personer diagnostiserade med hiv upplever mötet med hälso- och sjukvården. Metod: En allmän litteraturstudie baserad på 10 kvalitativa artiklar. Resultat: Personer med hiv upplevde okunskap bland vårdpersonal framförallt inom allmänsjukvården där vårdpersonal ibland vägrat vårda dem. Rädslan att bli smittad sammankopplades med bristfällig sekretess, stigmatisering samt diskriminering. Irrelevanta frågor föranleddes ofta av fördomar och stereotyper, vilket förekom i mindre utsträckning på specialistmottagningar där patienterna accepterades som människor och inte som en sjukdom. Slutsats: Okunskap leder till bristfälligt bemötande av personer med hiv inom sjukvården. Förutfattade meningar, fördomar om hiv och stereotyper om vem som smittas genomsyrade framförallt allmänsjukvården. Bäst bemötande upplevde patienterna inom specialistmottagningarna där god kunskap om sjukdomen speglade det goda vårdmötet. Förslag på fortsatt forskning: Undersöka om patientupplevelserna skiljer sig mellan män och kvinnor. Målsättningen är att kunna gå vidare och jämföra med forskning om andra kroniska tabubelagda sjukdomar och infektioner.

Background: Human immunodeficiency virus, hiv, is a chronic disease leading to aids without treatment. If good compliance and medical results with non-measurable virus levels, the general life expectancy is not declined. Prejudices exist and are deeply rooted in the society. Patients with hiv often experience stigmatization and discrimination in contact with healthcare professionals. Aim: The aim of this study was to describe how people with hiv experience the contact with healthcare. Method: A general literature study based on 10 qualitative articles. Results: People with hiv experienced lack of knowledge among healthcare staff within public healthcare, where professionals sometimes refused to treat them. The fear of being infected with hiv was generally associated with inadequate confidentiality, stigmatization and discrimination. Prejudices and stereotypes were rarer amongst hiv-specialized medical institutions, and patients felt accepted as humans rather than as a disease. Conclusion: Lack of knowledge among healthcare professionals caused a deteriorated care. Knowledge of hiv is a prerequisite for good care and patient experience, shown within the specialized healthcare where the medical staff had knowledge and experience of hiv. Proposals for continued research: To explore if patient experiences differ between men and women in order to be able to compare with research on other tabular chronic diseases.