Background: Within health care communication is an essential prerequisite for a working system. When communication between different parties works well it results in good care. Communication failure has been proven to be the main reason for adverse events in health care. Another important aspect in the provision of good health care is to have good hand-offs between different health care providers and units. Previous research demonstrates that hand-offs between units are strongly linked to jeopardizing patient safety.  

Aim: The aim with this literature review was to identify factors that affect hand-offs between different units

Method: A literature review with a thematic analysis of ten qualitative articles 

Result: Two themes and four subthemes were identified. “Circumstances during hand-off” with subthemes time available for the hand-off and organizational factors. The other theme was “Communication during hand-off” with subthemes interaction between nurses and what is said.

Conclusion: Even though hand-off between units is an indigenous part of health care it is still being affected by factors that could be changed through extracting and implementing evidence-based methods.

Bakgrund: Inom hälso-och sjukvården utgör kommunikation en viktig förutsättning för ett fungerande system. När kommunikationen mellan olika parter inom vården fungerar bra resulterar detta även i god vård. Brister i kommunikation har visat sig vara en av de största orsakerna till vårdskador. Utöver en god kommunikation är bra överrapporteringar viktiga för att patienter ska få god vård mellan olika vårdpersonal och vårdenheter. Tidigare forskning visar att överrapporteringar mellan olika vårdenheter är starkt förknippat med risker i patientsäkerheten.

Syfte: Syftet med denna litteraturöversikt var att identifiera faktorer som påverkar överrapporteringar mellan olika vårdenheter.

Metod: En litteraturöversikt med en tematisk analys av tio kvalitativa artiklar. 

Resultat: Två teman och fyra subteman identifierades. ”Omständigheter under överrapporteringen” med subteman disponibel tid för överrapporteringen och organisatoriska faktorer. Det andra temat var ”kommunikation under överrapporteringen” med subteman interaktion mellan vårdpersonal och vad som sägs.

Slutsats: Trots att överrapporteringar mellan olika avdelningar är en naturlig del av vården påverkas de av faktorer som skulle kunna förändras genom framställandet och implementeringen av evidensbaserade metoder.