Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patientens upplevelse av mötet med sjuksköterskan på akutmottagningen: En litteraturstudie
Red Cross University College of Nursing.
Red Cross University College of Nursing.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The patient's experience of the encounter with the nurse at the emergency department : A literature review (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Till akutmottagningen kommer alla typer av patienter av olika etniciteter, åldrar och kön, med olika skador och sjukdomar och med olika tidigare erfarenheter av hälso- och sjukvården. Patienten har mycket kontakt med sjuksköterskan på akutmottagningen, och därför är det viktigt att mötet mellan sjuksköterskan och patienten uppfattas som positivt. Forskning tyder dock på att detta inte alltid är fallet.Syfte: Att beskriva hur patienten upplever mötet med sjuksköterskan på en akutmottagning.Metod: En litteraturstudie av mixad metod med konvergent design baserad på fem kvalitativa och fem kvantitativa studier.Resultat: Fyra teman framkom: Brist på information och kommunikation; Patienten vill inte vara till besvär; Ointresse och dåligt bemötande samt Bra vård och ett gott bemötande.Slutsats: Mötet mellan sjuksköterskan och patienten på akutmottagningen blev ofta lidande på grund av bristande information, ointresse och dåligt bemötande från sjuksköterskan. Mötet var mer positivt på akutmottagningar på landsbyggden, med anledning av att stressen och arbetsbördan där var lägre.Klinisk betydelse: Genom att öka medvetenheten om problemen som belyses i denna studie och genom att implementera resultatet till akutmottagningar, ges möjligheten att förbättra vården och öka välbefinnandet för patienterna på akutmottagningen.

Abstract [en]

Background: A large variety of patients come to the emergency department; people with different ethnicity, ages and gender, type of injuries and illnesses and experiences of health care. The patient have a lot of contact with the nurse in the emergency department, and therefore it is important that the encounter between the nurse and the patient is perceived as positive. Although research indicates that this is not always the case.Aim: To describe how the patient experiences the encounter with the nurse in the emergency department.Method: A review of mixed method with a convergent design based on five qualitative and five quantitative studies.Result: Four themes were identified: Lack of information and communication; The patient doesn’t want to be an inconvenience; Lack of interest and a negative encounter and Good care and a positive encounter.Conclusion: The encounter between the nurse and the patient was often negative in the emergency department; caused by lack of information, lack of interest and a negative encounter from the nurse. The encounter was more positive in emergency departments in rural areas since the stress and workload was lower in these places.Clinical importance: By increasing the awareness about the issues that are highlighted in this study, and by implementing the result in the emergency departments, the opportunity to improve the healthcare and the well-being of patients in the emergency departments is given.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 35 p.
Keyword [en]
emergency department, nurse, patient, encounter
Keyword [sv]
akutmottagning, sjuksköterska, patient, möte
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:rkh:diva-1370OAI: oai:DiVA.org:rkh-1370DiVA: diva2:764325
Educational program
Sjuksköterskeprogrammet
Uppsok
Medicine
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-11-19 Created: 2014-11-18 Last updated: 2014-11-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Patientens upplevelse av mötet med sjuksköterskan på akutmottagningen(556 kB)373 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 556 kBChecksum SHA-512
47d9d47fc8685efed45d76f5946cf02b11f5bc03c922ecf1890fc12c86cfba7a6f928e4b5fbb41d6fe09320afc960ab3574c8bf2feb669b9a1ea2e8254f710f2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Red Cross University College of Nursing
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 373 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 824 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf