Bakgrund: Infertilitet är ett globalt hälsoproblem som påverkar individer fysiskt, emotionellt och socialt. Behandlingen kräver frekventa möten där sjuksköterskors bemötande påverkar patienters vårdupplevelse. Tidsbrist begränsar ofta möjligheten att ge den omvårdnad som patienter behöver. Att undersöka patienters erfarenheter av stöd i vårdmötet kan identifiera förbättringsområden och bidra till en mer behovsanpassad vård.

Syfte: Att beskriva patienters erfarenheter av stödets betydelse i vårdmötet med sjuksköterskor vid infertilitetsbehandling.   

Metod: En allmän litteraturstudie genomfördes baserat på Polit och Beck (2021) niostegsmodell med sökningar från databaserna PubMed och CINAHL följt av en tematisk analys med stöd av Braun och Clarkes (2006) metod.   

Resultat: Två teman identifierades: Diskrepans mellan förväntningar och stödet, med underteman Att uppleva känslomässigt stöd från vårdpersonal och Att känna förtroende och närvaro samt Holistiskt perspektiv i vårdmötet, med underteman Att bli sedd som en hel människa samt Att få känna trygghet i kommunikation.  

Slutsats: Patienternas behov av emotionellt stöd, förtroende och ett holistiskt omhändertagande påverkar vårdupplevelsen. Förbättrad kommunikation och ett personcentrerat förhållningssätt kan möta dessa behov och skapa en mer positiv vård. Studien ger insikter för att utveckla vårdmodeller som främjar en rättvis och hållbar fertilitetsvård.

Nyckelord: Patient, erfarenhet, sjuksköterskor och infertilitet/infertilitetsbehandling.  

Background: Infertility is a global health issue affecting individuals physically, emotionally and socially. Treatment often requires frequent interactions with healthcare professionals, where nurses' approaches significantly influence patients' experiences of care. Limited time can restrict the ability to provide adequate nursing care. Examining infertility treatment patients' experiences of the significance of support in healthcare encounters can identify areas for improvement and enhance patient-centered care. 

Aim: To describe infertility treatment patients' experiences of the significance of support in healthcare encounters. 

Method: A general literature review was conducted based on Polit and Beck's (2021) nine-step model. Database searches were performed in PubMed and CINAHL, followed by thematic analysis using Braun and Clarke's (2006) method. 

Results: Two themes were identified: Discrepancy between expectations and support, with subthemes Experiencing emotional support and Feeling trust and presence and A holistic perspective in healthcare encounters, with subthemes Being seen as a whole person and Feeling safe in communication. 

Conclusion: Patients’ needs for emotional support, trust and holistic care significantly influence their healthcare experiences. Improved communication and a person-centered approach can address these needs, creating more positive care experiences. The study provides insights for developing equitable and sustainable fertility care. 

Keywords: Patient, experience, nurses, infertility, infertility treatment.